"Bei der Vorgehensstrategie werden zwei grundsätzliche Ansätze unterschieden: empirisches und konzeptionelles Vorgehen. Das konzeptionelle Vorgehen zielt primär auf idealtypische Lösungsmodelle zur Optimierung des Gestaltungsbereiches und erfordert eine weniger detaillierte Erhebung und Analyse. Heute wird das konzeptionelle Vorgehen auch als „Business Reengineering"" bezeichnet."