Die Erhaltung ist eine Projektphase. In ihr werden Betriebs- und Nutzungsinformationen gesammelt. Sie beinhaltet auch die Behebung von Störungen, kleineren Anpassungsmaßnahmen sowie die Kontrolle über Zielerreichung und Nutzung von organisatorischen Lösungen. Ein evtl. Anpassungs- / Änderungsbedarf wird ermittelt und führt ggf. zu einem neuen Projekt.