Eine Ergebnis ist ein Prozesselement, das die für den Kunden erzeugten Produkte/Dienstleistungen darstellt. Das Ergebnis ist eine neutrale Zustandsbeschreibung, weil es einen Prozess auslösen oder am Ende eines Prozesses stehen kann. Das Ergebnis eines Initialprozesses ist das Startereignis eines Folgeprozesses.