Eine User Story ist eine Anforderung, die an das Softwaresystem aus der Sicht des Endnutzers gestellt wird. Die Anforderung ist kein technisches Statement, sondern wird nach dem Schema: "Als (Nutzer) möchte ich (Aktion), damit (Ziel)." formuliert.

Der Product Owner priorisiert im Sprint Planning Meeting, welche User Stories zu bearbeiten sind. Um den Arbeitsaufwand von User Stories einzuschätzen wird vom Team eine Menge an Story Points für jede User Story vergeben. Anschließend werden die User Storys in kleine Tasks aufgeteilt, die dann im Sprint bearbeitet werden. Nach Ende des Sprints soll das Team ein funktionsfähiges Ergebnis vorzeigen können, welches den Anforderungen der User Story entspricht.