Stakeholder sind die am Produkt interessierten Personen, die nicht Teil des Scrum Teams sind. Der Kunde ist der wichtigste Stakeholder, es können aber auch Manager, Fachexperten, Account Manager, Verkäufer etc. sein.

Stakeholder besetzen keine offizielle Rolle für das Scrum Team, allerdings ist es das übergeordnete Ziel eines Scrum Teams, die Akzeptanzkriterien des Kunden zu erfüllen, da die Abnahme des Produkts davon abhängt. Wenn das Produkt keinen Nutzen für den Kunden hat, ist es nutzlos. Weitere Stakeholder können andere Rollen einnehmen.