Die Prozessanforderungsermittlung ist ein Vorgehensschritt der Prozessgestaltung, bei dem die Anforderungen der Stakeholder an die Prozesslösung systematisch ermittelt, dokumentiert und geprüft werden. Anforderungen ergeben sich aus den Stärken und Schwächen bzw. Chancen und Risiken sowie deren Ursachen des Ist-Zustand.