Die Prozessanalyse ist ein Vorgehensschritt in der Prozessgestaltung zur wertfreien Erhebung und Dokumentation des Ist-Zustandes von Prozessen und die Überprüfung, inwieweit der Ist-Zustand dazu beiträgt, die verfolgten Ziele zu erreichen und die gewünschten Ergebnisse zu liefern. Bei Prozessen sind diese Ziele vor allem die Durchlaufzeit, Prozesskosten und Prozessqualität.