Unser Lexikon

Hier finden Sie alle wichtigen Begriffe und Definitionen rund um agiles und klassisches Projektmanagement.

Outbound

Gezieltes Anrufen von potenziellen Kunden und Bestandskunden durch ein Call-Center, um Kundenbedarf zu ermitteln, Ansprechpartner zu aktivieren, Adressen zu aktualisieren oder Feedback zur Kundenzufriedenheit zu erhalten.