Leistungspotenziale sind die von einem Unternehmen ausgeübten Aktivitäten, das vorhandene Wissen im Unternehmen, die von einem Unternehmen angebotenen Produkte und Dienstleistungen, die von ihm unterstützten bzw. ausgeübten Arbeitsweisen sowie seine Methoden, um zu Entscheidungen zu kommen.