KVP beschreibt zum einen eine generelle Denkweise, was Konzepte und Aktivitäten in Organisationen betrifft, die es im Lauf der Zeit permanent zu überarbeiten und anzupassen gilt. Zum anderen ist damit ein strukturiertes Konzept gemeint, dass in Organisationen angewandt wird, um Verbesserungen zu erreichen. Zentrales Element von KVP ist die prozessorientierte, bereichsübergreifende Analyse und Optimierung von Schwachstellen in kurzzeitig zusammengesetzten Expertenteams.