Die Balanced Scorecard (BSC) ist eine Methode, um die Unternehmensaktivitäten mit aussagefähigen Kennzahlen strategiebezogen zu messen und zu steuern. Dabei sollen nicht nur finanzielle Steuerungsgrößen verwendet werden, sondern die Unternehmensleistung ist als Gleichgewicht („Balance“) aus verschiedenen Perspektiven auf einer übersichtlichen Anzeigetafel („Scorecard“) abzubilden.