Bei der Artteilung werden den einzelnen Stellen spezielle Aufgaben zugeordnet. Die Mitarbeiter/innen bearbeiten demnach immer nur einen Teil des gesamten Vorgangs. Ein Beispiel ist die Zentralisierung nach der Verrichtung z.B. nach Auftragsannahme, Fakturierung, Rechnungsprüfung und Versand.